個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

POLFAR（以下「当スタジオ」または「弊社」）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（APPI）および関連法令・規範を遵守し、以下の方針に基づいて適正に取り扱います。

1. 取得する個人情報の項目

当スタジオは、サービス提供およびお問い合わせ対応において、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名（姓・名）
• 電子メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ・制作相談内容に含まれる情報
• IPアドレス、Cookie情報、閲覧端末のブラウザ情報・アクセスログ

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

• 動画制作・コンサルティングサービスの提供および連絡・打ち合わせ
• お見積書の提示、ご請求、代金決済の管理
• お問い合わせへの回答およびアフターサポートの提供
• 当スタジオのサービス品質向上、ウェブサイトの利便性改善および統計分析

3. お問い合わせフォームおよび委託先（Formspree）について

当サイトのお問い合わせフォームには、Formspree, Inc.（米国）が提供するフォーム処理サービスを利用しております。送信されたデータはSSL/TLSにより暗号化されて安全に転送され、当スタジオの担当者へ配信されます。Formspree社へのデータ委託にあたっては、標準契約条項（SCC）等に準じた適切なデータ保護基準およびセキュリティ措置が講じられていることを確認しております。

4. 第三者提供の制限

当スタジオは、法令に基づく場合やお客様の明確な事前の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示または提供することは一切いたしません。

5. 国際的なデータ取り扱いと管轄

当スタジオはインドにグローバル本社を置く国際事業体により統括されております。データ管理は国際的な暗号化基準に準拠し、日本の個人情報保護委員会が定める国際データ移転に関する基準を尊重して安全に管理されます。本ポリシーに関する準拠法はインド法および日本の関連データ保護法規とします。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用

当サイトでは、サービスの向上および広告効果測定のため、CookieおよびGoogle広告等のトラッキングツールを利用する場合があります。ユーザーはブラウザの設定または当サイトの同意バナーによりCookieの受け入れを拒否・管理することができます。

7. 個人情報の安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制限、SSL暗号化通信、パスワード保護など、必要かつ適切な安全管理措置を継続的に実施いたします。

8. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、下記窓口まで電子メールにてご連絡ください。
POLFAR 個人情報保護担当窓口
E-mail: [email protected]